eBay Australia lisab uusi kaitsevahendeid müüjatele, kes loetlevad sõidukiosade ja tarvikute kategooriate kaupa, kui need sisaldavad sõiduki paigaldamise teavet.
Kui ostja tagastab kauba väitega, et see kaup ei sobi tema sõidukile, kuid müüja lisas oma loendisse osade ühilduvuse teabe – kas valides toote eBay kataloogist või sisestades kauba spetsiifilised andmed ja täpsustades ühilduvad sõidukid, siis eBay annab järgmised kaitsed:
Katke eBay tagastussildi* maksumus ja saatke see ostjale.
Eemaldage tagastus automaatselt müüja teenusemõõdiku määrast „Pole kirjeldatud”.
Eemaldage sellelt tehingult automaatselt igasugune negatiivne või neutraalne tagasiside.
* Kui kaup ei vasta eBay tagastussildile, vastutab müüja selle eest, et ostja saaks kauba tagastada. Kui müüjad on oma tagastuseelistustes seadistanud RMA numbri valiku, saavad nad tagastamise armatuurlaualt tagastamisele vastates valida eBay sildi.
Postitusaeg: 17. august 2022